Genesys Cloud CXは業界のリーダーで、AIを活用して顧客と従業員の体験を向上させるプラットフォームです。主な特徴は以下の通りです。
このプラットフォームは他の顧客体験プラットフォームと比べ、パーソナライズの深さ、統合性、スケーラビリティで優れています。料金は企業のニーズに応じて異なります。すべての規模の企業に対応し、特に顧客体験を重視する企業に適しており、導入も簡単です。詳細は公式サイトを確認してください。
MindOSは、ビジネス向けのカスタマイズ可能なAIエージェントを提供します。
RealFeedbackは、AIチャットボットを使ってユーザーのフィードバックを瞬時に収集します。
Custは自律型の顧客成功管理プラットフォームです。
SolidChatは、カスタマーサポートのための洗練されたプラットフォームで、顧客とチーム間のシームレスなコミュニケーションを可能にします。
VABotはEtsyショップ向けの完全自律型メッセージングアシスタントで、ビジネスの中心に集中できます
Visor.aiは非技術的なカスタマーサービスチーム向けのAIプラットフォームです
SweeprはAI搭載のデジタルケアプラットフォームで、顧客ケアを向上させます
Sandra AIはAIを活用した自動車ディーラーのコール管理ツールで、リード獲得と顧客満足度向上に貢献
MagicReply AI は AI パワーで顧客への返信を生成し、収益増に貢献
Spatial.aiは、消費者行動に基づくデータでマーケティングを強化するプラットフォームです。
Wizr AIは顧客サポートを自動化し、ビジネスを支援する
TymelyはAIパワーの顧客サービスプラットフォームで、高品質サービスを提供
Zendesk は AI を活用した顧客サービスソリューションです
helpix AI は多チャンネルで顧客サービスと販売を自動化
AideはLLMを使って顧客サポートを自動化するツール
Whelpは多チャンネルで顧客とつながり、効率的なサポートを提供
Kommunicateは企業向けのAIチャットボットで、顧客体験を向上させます
Segmentifyはリアルタイムで顧客にユニークな体験を創出する
LassoはAIパワーのコンテンツモデレーションでブランドとユーザ体験を守る
Comm100はオムニチャネル通信を実現し、チームのパフォーマンス向上を支援
Yellow.aiは企業向けのAI搭載顧客サービス自動化です
helpix AI は多チャンネルで顧客サービスと販売を自動化
Sierraは、顧客体験を向上させるための会話型AIプラットフォームです。
Replicantは、顧客サービスインタラクションの最大80％を自律的に解決する会話型AIプラットフォームです。
Slang.aiは、レストラン向けに設計された音声AIで、電話応答を自動化し、顧客満足度を向上させます。
Clincは、銀行業界向けの会話型AI技術を提供します。
Kustomerは、AIを活用したカスタマーサービスプラットフォームです。
SolidChatは、カスタマーサポートのための洗練されたプラットフォームで、顧客とチーム間のシームレスなコミュニケーションを可能にします。
Tomaは、自動車ディーラー向けの先進的なAIソリューションです。