Genesys Cloud CXは業界のリーダーで、AIを活用して顧客と従業員の体験を向上させるプラットフォームです。主な特徴は以下の通りです。
このプラットフォームは他の顧客体験プラットフォームと比べ、パーソナライズの深さ、統合性、スケーラビリティで優れています。料金は企業のニーズに応じて異なります。すべての規模の企業に対応し、特に顧客体験を重視する企業に適しており、導入も簡単です。詳細は公式サイトを確認してください。
Custは自律型の顧客成功管理プラットフォームです。
SolidChatは、カスタマーサポートのための洗練されたプラットフォームで、顧客とチーム間のシームレスなコミュニケーションを可能にします。
VABotはEtsyショップ向けの完全自律型メッセージングアシスタントで、ビジネスの中心に集中できます
Visor.aiは非技術的なカスタマーサービスチーム向けのAIプラットフォームです
SweeprはAI搭載のデジタルケアプラットフォームで、顧客ケアを向上させます
Sandra AIはAIを活用した自動車ディーラーのコール管理ツールで、リード獲得と顧客満足度向上に貢献
MagicReply AI は AI パワーで顧客への返信を生成し、収益増に貢献
Spatial.aiは、消費者行動に基づくデータでマーケティングを強化するプラットフォームです。
Wizr AIは顧客サポートを自動化し、ビジネスを支援する
TymelyはAIパワーの顧客サービスプラットフォームで、高品質サービスを提供
Zendesk は AI を活用した顧客サービスソリューションです
helpix AI は多チャンネルで顧客サービスと販売を自動化
AideはLLMを使って顧客サポートを自動化するツール
Whelpは多チャンネルで顧客とつながり、効率的なサポートを提供
Kommunicateは企業向けのAIチャットボットで、顧客体験を向上させます
Segmentifyはリアルタイムで顧客にユニークな体験を創出する
LassoはAIパワーのコンテンツモデレーションでブランドとユーザ体験を守る
Comm100はオムニチャネル通信を実現し、チームのパフォーマンス向上を支援
Yellow.aiは企業向けのAI搭載顧客サービス自動化です
OpenはAIパワーの顧客サポートプラットフォームで、様々なチャネルでサポートを提供
FreshdeskはAI搭載の顧客サービスツールで効率アップ
NICE CXone Mpowerは、顧客サービスワークフロー、エージェント、ナレッジを調整し、前例のない精度と効率を提供するAIプラットフォームです。
Replicantは、顧客サービスインタラクションの最大80％を自律的に解決する会話型AIプラットフォームです。
Tiledeskは、AIアシスタントを構築し、顧客対応や内部タスクの自動化を迅速かつ大規模に実現するプラットフォームです。
Sobelは、早期スタートアップ向けのAI駆動カスタマーサポートプラットフォームで、ユーザー体験を向上させます。
Custは自律型の顧客成功管理プラットフォームです。
SolidChatは、カスタマーサポートのための洗練されたプラットフォームで、顧客とチーム間のシームレスなコミュニケーションを可能にします。
FiniはAIエージェントで顧客サポートを強化し、コスト削減と顧客満足を図る
Whelpは多チャンネルで顧客とつながり、効率的なサポートを提供