Goodcall | サービスCXのためのAI電話エージェントとバーチャルレセプショニスト

Goodcall

Goodcallは、サービスと販売のリクエストに応答し、自動化するAI電話エージェントで、すべての通話にコンシェルジュレベルの顧客体験を提供します。

Goodcall | サービスCXのためのAI電話エージェントとバーチャルレセプショニスト

Goodcallは、Googleで生まれ、大規模な信頼を得ているAI電話エージェントです。カスタマーサービスと販売のリクエストに応答し、自動化することで、すべての通話にコンシェルジュレベルの顧客体験を提供します。エンジニアリングチームを必要とせず、わずか数分でカスタム電話AIを立ち上げることができます。

Goodcallは、ビジネスツールとの統合をサポートし、知識源、ビジネスツール、データベースを接続して、エージェントを数分で稼働させることができます。使いやすいインターフェースにより、エージェントの能力、行動、ロジック、ワークフローを完全に制御できます。デモの制限やエンジニアリングの依存関係はありません。ただ結果を提供します。

また、CRMとカレンダーを統合し、電話予約に費やす時間を5分の1に削減します。エージェントが最適な時間枠を見つけ、再スケジュールするので、チームはカレンダー管理ではなく、関係構築に集中できます。さらに、すべての着信を正確にキャプチャし、SMS、メール、Googleスプレッドシート、またはCRMを介して共有します。手動でのデータ入力や機会の見逃しはもうありません。

Goodcallは、強力な通話分析を提供し、推測を排除します。パフォーマンスダッシュボードは、自動化率、通話時間、新規対リピートコールの内訳を示し、すべての通話の意図と結果を深く掘り下げることができます。

Goodcallは、信頼できるAIにより、すべての通話を良い通話にします。業界リーダーに支持されており、小規模ビジネスがエンタープライズレベルのサービスを持つことを目指しています。大規模な運用やカスタムニーズがある場合は、営業チームに連絡してください。

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