Kapture CXは、AIを活用したカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、業界固有のソリューションを提供します。このプラットフォームは、パーソナライズされたサポートを可能にするために、AI、テーラーメイドのワークフロー、シームレスな自動化を組み合わせています。旅行、デジタルネイティブ、エネルギー＆ユーティリティ、消費者耐久財、BFSIなど、さまざまな業界での効率的でパーソナライズされたサポートを実現します。
Kapture CXは、1000以上の企業に信頼されており、カスタマーエクスペリエンスの変革と成長の推進に貢献しています。このプラットフォームは、顧客が自分自身で問題を解決できるようにするインテリジェントで直感的なセルフサービスオプションを提供し、エージェントが卓越したサポートを提供するために必要なツールと洞察を提供します。
さらに、Kapture CXは、顧客のフィードバックを収集し、隠れた洞察を明らかにし、適切なタイミングで適切なアクションを取るためのAIを活用したインサイト機能を提供します。これにより、顧客満足度を向上させ、ビジネスの成功を促進します。
VABotはEtsyショップ向けの完全自律型メッセージングアシスタントで、ビジネスの中心に集中できます
Visor.aiは非技術的なカスタマーサービスチーム向けのAIプラットフォームです
SweeprはAI搭載のデジタルケアプラットフォームで、顧客ケアを向上させます
Sandra AIはAIを活用した自動車ディーラーのコール管理ツールで、リード獲得と顧客満足度向上に貢献
MagicReply AI は AI パワーで顧客への返信を生成し、収益増に貢献
Spatial.aiは、消費者行動に基づくデータでマーケティングを強化するプラットフォームです。
Wizr AIは顧客サポートを自動化し、ビジネスを支援する
TymelyはAIパワーの顧客サービスプラットフォームで、高品質サービスを提供
Zendesk は AI を活用した顧客サービスソリューションです
helpix AI は多チャンネルで顧客サービスと販売を自動化
AideはLLMを使って顧客サポートを自動化するツール
Whelpは多チャンネルで顧客とつながり、効率的なサポートを提供
Kommunicateは企業向けのAIチャットボットで、顧客体験を向上させます
Segmentifyはリアルタイムで顧客にユニークな体験を創出する
LassoはAIパワーのコンテンツモデレーションでブランドとユーザ体験を守る
Comm100はオムニチャネル通信を実現し、チームのパフォーマンス向上を支援
Yellow.aiは企業向けのAI搭載顧客サービス自動化です
OpenはAIパワーの顧客サポートプラットフォームで、様々なチャネルでサポートを提供
FreshdeskはAI搭載の顧客サービスツールで効率アップ
Forethoughtは顧客サポート向けの強力なAIエージェントです
EspressiveはAIを活用したデジタルワークプレイス支援で効率向上
Cognovaは、AIを活用したカスタマーサポートとセールスエージェントを数分で作成し、Instagramやウェブサイトでの顧客対応を自動化します。
Quest Labsは、AIを活用したカスタマーエンゲージメントプラットフォームで、ユーザーの行動に基づいたハイパーパーソナライズされた体験を提供します。
Hold 4 Meは、電話をかけ、保留を待ち、人間の代表者が応答したときにあなたに電話をかけるAIアシスタントです。
TORIは、音声AIを活用したドライブスルー注文システムで、迅速かつ正確に注文を受け付け、POSやKDSとシームレスに連携します。
AgentsForceは、AIを活用して顧客サービスを向上させるツールです。
Common RoomはAIを活用し、効率的な顧客インテリジェンスを提供
Yobiは、ビジネスの成長を促進するAIプラットフォームです。
LivePersonは、ビジネス向けの会話型AIプラットフォームです。