Kapture CXは、AIを活用したカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、業界固有のソリューションを提供します。このプラットフォームは、パーソナライズされたサポートを可能にするために、AI、テーラーメイドのワークフロー、シームレスな自動化を組み合わせています。旅行、デジタルネイティブ、エネルギー＆ユーティリティ、消費者耐久財、BFSIなど、さまざまな業界での効率的でパーソナライズされたサポートを実現します。
Kapture CXは、1000以上の企業に信頼されており、カスタマーエクスペリエンスの変革と成長の推進に貢献しています。このプラットフォームは、顧客が自分自身で問題を解決できるようにするインテリジェントで直感的なセルフサービスオプションを提供し、エージェントが卓越したサポートを提供するために必要なツールと洞察を提供します。
さらに、Kapture CXは、顧客のフィードバックを収集し、隠れた洞察を明らかにし、適切なタイミングで適切なアクションを取るためのAIを活用したインサイト機能を提供します。これにより、顧客満足度を向上させ、ビジネスの成功を促進します。
Custは自律型の顧客成功管理プラットフォームです。
SolidChatは、カスタマーサポートのための洗練されたプラットフォームで、顧客とチーム間のシームレスなコミュニケーションを可能にします。
VABotはEtsyショップ向けの完全自律型メッセージングアシスタントで、ビジネスの中心に集中できます
Visor.aiは非技術的なカスタマーサービスチーム向けのAIプラットフォームです
SweeprはAI搭載のデジタルケアプラットフォームで、顧客ケアを向上させます
Sandra AIはAIを活用した自動車ディーラーのコール管理ツールで、リード獲得と顧客満足度向上に貢献
MagicReply AI は AI パワーで顧客への返信を生成し、収益増に貢献
Spatial.aiは、消費者行動に基づくデータでマーケティングを強化するプラットフォームです。
Wizr AIは顧客サポートを自動化し、ビジネスを支援する
TymelyはAIパワーの顧客サービスプラットフォームで、高品質サービスを提供
Zendesk は AI を活用した顧客サービスソリューションです
helpix AI は多チャンネルで顧客サービスと販売を自動化
AideはLLMを使って顧客サポートを自動化するツール
Whelpは多チャンネルで顧客とつながり、効率的なサポートを提供
Kommunicateは企業向けのAIチャットボットで、顧客体験を向上させます
Segmentifyはリアルタイムで顧客にユニークな体験を創出する
LassoはAIパワーのコンテンツモデレーションでブランドとユーザ体験を守る
Comm100はオムニチャネル通信を実現し、チームのパフォーマンス向上を支援
Yellow.aiは企業向けのAI搭載顧客サービス自動化です
OpenはAIパワーの顧客サポートプラットフォームで、様々なチャネルでサポートを提供
FreshdeskはAI搭載の顧客サービスツールで効率アップ
Banter AIは、ビジネスの詳細に基づいて安全で正確な会話を提供するAI電話システムです。
Glassixは、ビジネス会話を一元管理するAIカスタマーサポートプラットフォームです。
Samedayは、AIを活用した電話応答システムで、顧客との会話を通じてアポイントメントを予約します。
Gorgiasは、AIを活用したカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、顧客満足度を高め、ビジネスの成長を促進します。
AI Reviews - EmbedSocialは、AIを活用してレビュー収集を効率化し、迅速な返信とウィジェットデザインを支援するツールです。
Inbentaは、AIを活用した会話型プラットフォームで、顧客サポートを自動化し、顧客満足度を向上させます。
Wizr AIは顧客サポートを自動化し、ビジネスを支援する
MavenoidはAIを活用し、製品サポートを提供します