Parabolic: AIアシスタントによるカスタマーサポート

Parabolicは、カスタマーサポートのためのAIアシスタントで、同じ質問に二度と答える必要がありません。Y-Combinatorに支援されたこのツールは、あなたのサポートデータに基づいてトレーニングされ、顧客とのやり取りをスムーズにします。

主な機能

Parabolicは、Intercom、Zendesk、Helpscoutなどの既存のチケットソフトウェアに埋め込むことができます。これにより、ユーザーは新しいツールを学ぶ必要がなく、スムーズにサポートを受けられます。

エージェントは、送信する前に回答を確認できます。これにより、正確な情報を提供し、顧客満足度を向上させます。

Parabolicは、過去の会話やナレッジベースに基づいて、1つの一致があれば応答を提案します。これにより、顧客の「RAQs（Rarely Asked Questions）」にも迅速に対応できます。

会話が進むにつれて、複数のやり取りをナビゲートします。これにより、顧客とのコミュニケーションがより自然になります。

顧客の痛点に基づいて、関連するアップセルやクロスセルを提案します。サポートを販売チャネルとして活用することができます。

受信した質問を自動的にタグ付けし、適切なカテゴリ（支払い、メンバーシップなど）に振り分けます。

Parabolicの価格については、公式ウェブサイトで最新情報を確認してください。価格は時期によって変動する可能性があります。

Parabolicはどのようにトレーニングされますか？
Parabolicは、あなたのサポートデータに基づいてトレーニングされ、毎回の拒否されたドラフトから学習します。
どのようなソフトウェアと統合できますか？
Intercom、Zendesk、Helpscoutなど、さまざまなチケットソフトウェアと統合可能です。

Parabolicは、カスタマーサポートの効率を大幅に向上させるツールです。デモにサインアップして、その効果を体験してみてください！