Rezolve.aiは、Microsoft Teams内で瞬時の従業員サポートを提供するGenAI搭載のモダンなエンプロイーサービスデスクです。このソフトウェアは、企業の摩擦を減らし、従業員体験を向上させることを目的としています。
その特徴として、IT＆HRサポートに焦点を当てたGenAIサイドキックとフルスタックのAITSMが搭載されており、チケットの25 - 35％を自動的に処理しながら、IT技術者、HR担当者、従業員の能力を高めることができます。また、ノーハラルシネーションのマルチLLMとRAGダイナミック知識ベース、継続的な学習と改善機能を備えています。
さらに、MS Teams＆Slackとの統合により、コミュニケーションが円滑になり、知識のアクセス、チケットの管理、シームレスなコラボレーションが可能です。また、ノーコード自動化により、ワークフローを簡素化し、ボトルネックを解消し、カスタムワークフローで効率を高めることができます。
Rezolve.aiは、トップブランドに信頼されており、多くのユーザーから高い評価を得ています。
VABotはEtsyショップ向けの完全自律型メッセージングアシスタントで、ビジネスの中心に集中できます
Visor.aiは非技術的なカスタマーサービスチーム向けのAIプラットフォームです
SweeprはAI搭載のデジタルケアプラットフォームで、顧客ケアを向上させます
Sandra AIはAIを活用した自動車ディーラーのコール管理ツールで、リード獲得と顧客満足度向上に貢献
MagicReply AI は AI パワーで顧客への返信を生成し、収益増に貢献
Spatial.aiは、消費者行動に基づくデータでマーケティングを強化するプラットフォームです。
Wizr AIは顧客サポートを自動化し、ビジネスを支援する
TymelyはAIパワーの顧客サービスプラットフォームで、高品質サービスを提供
Zendesk は AI を活用した顧客サービスソリューションです
helpix AI は多チャンネルで顧客サービスと販売を自動化
AideはLLMを使って顧客サポートを自動化するツール
Whelpは多チャンネルで顧客とつながり、効率的なサポートを提供
Kommunicateは企業向けのAIチャットボットで、顧客体験を向上させます
Segmentifyはリアルタイムで顧客にユニークな体験を創出する
LassoはAIパワーのコンテンツモデレーションでブランドとユーザ体験を守る
Comm100はオムニチャネル通信を実現し、チームのパフォーマンス向上を支援
Yellow.aiは企業向けのAI搭載顧客サービス自動化です
OpenはAIパワーの顧客サポートプラットフォームで、様々なチャネルでサポートを提供
FreshdeskはAI搭載の顧客サービスツールで効率アップ
Forethoughtは顧客サポート向けの強力なAIエージェントです
EspressiveはAIを活用したデジタルワークプレイス支援で効率向上
CyaraはAIを活用したCX保証プラットフォームで、ユーザーの体験向上に役立ちます。
Onboardは現代のチーム向けのオンボーディングソフトウェアで、効率化と顧客体験向上を支援します。
Rezolve.aiはAIを搭載した従業員サポートデスクで、効率を高めます
Paka AIは、ビジネスのインタラクションを強化する高度なAIボットエージェントを提供します。
Help.centerは、AIを活用したカスタマーサポートナレッジベースで、顧客の問い合わせを即座に解決します。
Flowsell.aiは、AIを活用して非アクティブなクライアントに自動的に連絡し、ビジネスに再び誘導するツールです。
Twig AIは、ユーザーとサポートエージェントの両方を24時間365日サポートし、顧客の問題を即座に解決するAIアシスタントです。
Cohere.ioは、CXチームがチケットを迅速に解決し、コストを削減するAIプラットフォームです。