Rezolve.aiは、Microsoft Teams内で瞬時の従業員サポートを提供するGenAI搭載のモダンなエンプロイーサービスデスクです。このソフトウェアは、企業の摩擦を減らし、従業員体験を向上させることを目的としています。
その特徴として、IT＆HRサポートに焦点を当てたGenAIサイドキックとフルスタックのAITSMが搭載されており、チケットの25 - 35％を自動的に処理しながら、IT技術者、HR担当者、従業員の能力を高めることができます。また、ノーハラルシネーションのマルチLLMとRAGダイナミック知識ベース、継続的な学習と改善機能を備えています。
さらに、MS Teams＆Slackとの統合により、コミュニケーションが円滑になり、知識のアクセス、チケットの管理、シームレスなコラボレーションが可能です。また、ノーコード自動化により、ワークフローを簡素化し、ボトルネックを解消し、カスタムワークフローで効率を高めることができます。
Rezolve.aiは、トップブランドに信頼されており、多くのユーザーから高い評価を得ています。
RealFeedbackは、AIチャットボットを使ってユーザーのフィードバックを瞬時に収集します。
Custは自律型の顧客成功管理プラットフォームです。
SolidChatは、カスタマーサポートのための洗練されたプラットフォームで、顧客とチーム間のシームレスなコミュニケーションを可能にします。
VABotはEtsyショップ向けの完全自律型メッセージングアシスタントで、ビジネスの中心に集中できます
Visor.aiは非技術的なカスタマーサービスチーム向けのAIプラットフォームです
SweeprはAI搭載のデジタルケアプラットフォームで、顧客ケアを向上させます
Sandra AIはAIを活用した自動車ディーラーのコール管理ツールで、リード獲得と顧客満足度向上に貢献
MagicReply AI は AI パワーで顧客への返信を生成し、収益増に貢献
Spatial.aiは、消費者行動に基づくデータでマーケティングを強化するプラットフォームです。
Wizr AIは顧客サポートを自動化し、ビジネスを支援する
TymelyはAIパワーの顧客サービスプラットフォームで、高品質サービスを提供
Zendesk は AI を活用した顧客サービスソリューションです
helpix AI は多チャンネルで顧客サービスと販売を自動化
AideはLLMを使って顧客サポートを自動化するツール
Whelpは多チャンネルで顧客とつながり、効率的なサポートを提供
Kommunicateは企業向けのAIチャットボットで、顧客体験を向上させます
Segmentifyはリアルタイムで顧客にユニークな体験を創出する
LassoはAIパワーのコンテンツモデレーションでブランドとユーザ体験を守る
Comm100はオムニチャネル通信を実現し、チームのパフォーマンス向上を支援
Yellow.aiは企業向けのAI搭載顧客サービス自動化です
OpenはAIパワーの顧客サポートプラットフォームで、様々なチャネルでサポートを提供
Gorgiasは、AIを活用したカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、顧客満足度を高め、ビジネスの成長を促進します。
Parabolicは、顧客サポートのためのAIアシスタントで、同じ質問に二度答える必要がありません。
Tiledeskは、AIアシスタントを構築し、顧客対応や内部タスクの自動化を迅速かつ大規模に実現するプラットフォームです。
ImpelはAIを活用した自動車業界向け顧客ライフサイクル管理プラットフォーム
Hoory AIは、カスタマーサポート自動化のためのAIアシスタントです。
Ribbo AIは、ドキュメントやウェブサイトのコンテンツなどから学習し、顧客サポートの質問の40-70%を効果的に処理するチャットボットを生成するAIツールです。
FiniはAIエージェントで顧客サポートを強化し、コスト削減と顧客満足を図る
Yellow.aiは企業向けのAI搭載顧客サービス自動化です