Ribbo AIは、あなたのビジネスにとって非常に便利なAIツールです。このツールは、あなたのドキュメント、ウェブサイトのコンテンツ、その他の情報源から学習し、チャットボットを生成します。このチャットボットは、顧客サポートの質問の40-70%を効果的に処理することができます。
ChatGPTの技術をビジネスのデータと声のトーンで拡張しています。あなたが提供するすべてのデータでトレーニングを行い、顧客サポートの多くの質問を効果的に処理します。これは、あなた（顧客サポートコストを削減することで）と顧客（即時の回答を提供することで）の両方に利益をもたらします。
小規模および中規模のビジネスに最適です。小規模ビジネスにとっては、チームが対応できない場合でも、24時間体制でサポートを提供できます。まるで寝ない追加のチームメンバーがいるようなものです。中規模ビジネスにとっては、簡単または繰り返しの質問を処理できます。これにより、チームは複雑な問題を解決し、顧客の成功を強化することに集中できます。
様々なデータソースを追加できます。ウェブサイトのコンテンツ、ブログ記事、ドキュメント、過去の顧客サポートチャットログなど、あなたが提供する任意のデータを使ってAIモデルをトレーニングできます。
簡単な微調整も可能です。チャットボットの完全なチャット履歴を表示できます。回答が間違っている場合、簡単に編集できます。そして、同じコンテキストの将来の質問は正しく回答されます。
ウェブサイトに埋め込むこともできます。Ribbo AIチャットボットをライブチャットウィジェットとしてウェブサイトにシームレスに統合できます。浮動バブルまたはフルサイズチャットのどちらかを選択して、サイトのデザインとユーザーのニーズに合わせることができます。
カスタマイズも可能です。デザインから話し方のトーンまで、すべてをカスタマイズして、ブランドと完全に一致させることができます。
ボットからのハンドオフも容易です。必要な場合、簡単にAIボットからライブオペレーターに会話を引き渡すことができます。これにより、顧客は常に最高のサポートを受けることができます。
多言語サポートもあります。あなたは任意の言語のドキュメントをアップロードできます。また、異なる言語でチャットボットと通信することもできます。例えば、英語のドキュメントをアップロードして、スパニッシュ語でチャットボットと通信することができます。
