talksproutは、ウェブサイトに簡単に統合できるウィジェットを提供し、顧客からのフィードバックを自動的に収集・分析するAIプラットフォームです。このプラットフォームを使用することで、製品やサービスに対するユーザーの認識を深め、顧客満足度を向上させるための具体的なアクションを導き出すことができます。
フィードバックの収集は、ウェブサイトにtalksproutのウィジェットを数行のコードで追加するだけで開始できます。ウィジェットは、顧客の気分や考えをパーソナライズされたプロンプトでキャプチャし、感情分析を行います。収集されたデータは自動的に処理・保存され、ユーザーの認識に関する洞察を提供します。
talksproutのAI駆動分析により、フィードバックを「なぜ」「どのように」「何を」に分解し、具体的な改善アクションを提案します。さらに、組み込みのChatGPT機能を使用して、フィードバックに関するさらなる文脈的な質問を行うことも可能です。
このプラットフォームは、軽量でカスタマイズ可能なウィジェット、最新のGPT言語モデルを使用した自動フィードバック分析、Slackとの統合など、多くの機能を提供しています。また、40以上の言語での収集と分析をサポートし、フィードバックデータを選択した形式でエクスポートする機能も近日中に提供予定です。
talksproutは、趣味や小規模チーム向けの基本プランから、成長中の企業向けのプロプランまで、簡単でコスト効果の高い価格設定を提供しています。すべてのプランには、プラットフォームの全機能が含まれており、より多くのリソースに対して支払うだけです。
