Tenyx: 人間のような音声AIエージェント
私たちは、TenyxがSalesforceによって買収されることが決定したことを発表できることを非常に嬉しく思います。このエキサイティングな展開は、Tenyxにとって新たな章の始まりを意味します。私たちは、企業が顧客とより良い関係を築くための人間のような音声AIソリューションを提供するという使命を引き続き推進していきます。
Tenyxの特徴
Tenyxは、企業向けの会話型AI音声サービスを提供するために、以下の三つの技術的柱に投資しています。
1. 会話型AI音声エージェント
Tenyxの音声エージェントは、特定の業界に合わせて設計されており、顧客のニーズに応じたロバストなソリューションを提供します。例えば、次のようなクエリに対応できます。
ユーザー: 来週末に3泊の宿を予約したいのですが。
Tenyx: 来週末ですね？15日から17日までの間に、1泊200ドルからの部屋が空いています。予約を進めますか？
2. 業界別ソリューション
Tenyxは、以下の業界向けに特化したAI音声ソリューションを提供しています。
- 調査と研究: データ収集やフィードバック収集のための効率的なAI音声ソリューション
- 消費者サービス: 顧客ケアや製品サポートのためのパーソナライズされたAI音声ソリューション
- Eコマース: ショッピングアシスタンスや注文追跡のためのダイナミックなAI音声ソリューション
- ホスピタリティと旅行: 予約やコンシェルジュサービスのためのシームレスなAI音声ソリューション
3. Tenyxの利点
- エージェントの効率向上: 直感的なAIアシスタンスにより、エージェントは自信を持って顧客の問い合わせに対応できます。
- 収益の増加: AIを活用した顧客とのインタラクションにより、コンバージョン率が向上し、販売機会が増加します。
- 会話型AI: 自然で人間らしい会話を通じて、顧客サービスのインタラクションを変革します。
- スケーラブル: ビジネスの成長に合わせて適応し、拡張できるAI音声エージェントソリューションです。
- 顧客体験の向上: パーソナライズされた効率的なサポートを提供し、顧客の期待を超える体験を実現します。
結論
Tenyxは、Salesforceファミリーの一員となることを誇りに思い、このパートナーシップがもたらす素晴らしい機会を楽しみにしています。今後の更新をお楽しみに！
デモの予約
TenyxのAI音声エージェントを体験してみませんか？デモを予約して、私たちのソリューションがどのようにあなたのビジネスを変革できるかを見てみましょう。
