Twig AIは、顧客体験（CX）を革新するAIアシスタントとして、ユーザーとサポートエージェントの両方に24時間365日のサポートを提供します。このプラットフォームは、ユーザーの質問に対する即座の応答、信頼できる情報源に基づく正確な回答、そして顧客対応時間の大幅な短縮を実現します。
Twig AIの最新バージョンであるV1.2: Oakでは、SaaSアプリへのAIエージェントの埋め込み、セッションメモリによるフォローアップ応答の高速化、Outlookネイティブプラグインによるメールボックス内でのTwig AIの利用など、新機能が追加されました。
Twig AIは、信頼できる情報源に基づく回答を提供し、ユーザーはこれらの情報源を独立して検証し、顧客に引用することができます。これにより、顧客対応の信頼性と効率が大幅に向上します。
さらに、Twig AIは、スタートアップから大企業まで、さまざまな規模のビジネスに対応した柔軟なプランを提供しています。これにより、すべての企業がAI駆動の顧客体験を実現し、顧客満足度を向上させることができます。
Twig AIは、顧客体験のリーダーや専門家と積極的に関わり、コミュニティ内での存在感を高めています。これにより、最新のトレンドやベストプラクティスを取り入れ、常に進化し続けるプラットフォームを提供しています。
