Voctiv - 生成AIを活用したオムニチャネルコミュニケーションプラットフォーム

Voctiv

Voctivは、先進的な生成AIを活用し、ビジネスコミュニケーションを革新するオムニチャネルプラットフォームです。すべてのチャネルにわたって自然で文脈を理解したインタラクションを提供します。

Voctiv - 生成AIを活用したオムニチャネルコミュニケーションプラットフォーム

Voctivは、ビジネスコミュニケーションを革新する先進的な生成AIを活用したオムニチャネルコミュニケーションプラットフォームです。このプラットフォームは、すべてのチャネルにわたって自然で文脈を理解したインタラクションを提供し、リアルタイムで適応します。小規模なビジネスからグローバル企業まで、スケーラブルなAIプラットフォームで顧客エンゲージメントの未来を体験できます。

Voctivのプラットフォームは、音声とメッセージングを通じて顧客と簡単にエンゲージし、カットティングエッジの生成AIによって強化されています。18,000以上の企業に信頼されており、リーダーとして認識されています。

大企業向けには、操作を合理化し、顧客体験を向上させることで、組織全体の効率を改善し、コストを削減します。中小企業向けには、エンタープライズグレードのAI技術で競争力を高め、顧客サービス、リードジェネレーション、予約スケジューリングを自動化します。地元のビジネス向けには、24時間365日コミュニケーションを管理し、すべての顧客の問い合わせに迅速かつプロフェッショナルに対応します。個人向けには、個人用AIアシスタントとして、電話、メッセージ、予定を簡単に管理し、より重要なことに集中する時間を増やします。

Voctivは、GDPRに準拠しており、データ保護の最高基準へのコミットメントを示しています。100以上の言語をサポートし、世界中の顧客とつながるための言語の壁を打破します。主要なコミュニケーションプラットフォームとのシームレスな統合により、既存のテクノロジースタックを強化し、現在のワークフローを中断することなく向上させます。

Voctivの代替ツール

RealFeedback

RealFeedback

RealFeedbackは、AIチャットボットを使ってユーザーのフィードバックを瞬時に収集します。

Cust

Cust

Custは自律型の顧客成功管理プラットフォームです。

SolidChat

SolidChat

SolidChatは、カスタマーサポートのための洗練されたプラットフォームで、顧客とチーム間のシームレスなコミュニケーションを可能にします。

VABot

VABot

VABotはEtsyショップ向けの完全自律型メッセージングアシスタントで、ビジネスの中心に集中できます

Visor.ai

Visor.ai

Visor.aiは非技術的なカスタマーサービスチーム向けのAIプラットフォームです

Sweepr

Sweepr

SweeprはAI搭載のデジタルケアプラットフォームで、顧客ケアを向上させます

Sandra AI

Sandra AI

Sandra AIはAIを活用した自動車ディーラーのコール管理ツールで、リード獲得と顧客満足度向上に貢献

MagicReply AI

MagicReply AI

MagicReply AI は AI パワーで顧客への返信を生成し、収益増に貢献

Spatial.ai

Spatial.ai

Spatial.aiは、消費者行動に基づくデータでマーケティングを強化するプラットフォームです。

Wizr AI

Wizr AI

Wizr AIは顧客サポートを自動化し、ビジネスを支援する

Tymely

Tymely

TymelyはAIパワーの顧客サービスプラットフォームで、高品質サービスを提供

Zendesk

Zendesk

Zendesk は AI を活用した顧客サービスソリューションです

helpix AI

helpix AI

helpix AI は多チャンネルで顧客サービスと販売を自動化

Aide

Aide

AideはLLMを使って顧客サポートを自動化するツール

Whelp

Whelp

Whelpは多チャンネルで顧客とつながり、効率的なサポートを提供

Kommunicate

Kommunicate

Kommunicateは企業向けのAIチャットボットで、顧客体験を向上させます

Segmentify

Segmentify

Segmentifyはリアルタイムで顧客にユニークな体験を創出する

Lasso

Lasso

LassoはAIパワーのコンテンツモデレーションでブランドとユーザ体験を守る

Comm100

Comm100

Comm100はオムニチャネル通信を実現し、チームのパフォーマンス向上を支援

Yellow.ai

Yellow.ai

Yellow.aiは企業向けのAI搭載顧客サービス自動化です

Open

Open

OpenはAIパワーの顧客サポートプラットフォームで、様々なチャネルでサポートを提供

注目のAIツール

Akira

Akira

Akiraは、多店舗ブランドがフィードバック、レビュー、リスティング管理を自動化し、より良いインサイトを提供するAI駆動の評判管理プラットフォームです。

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NICE CXone Mpower

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NICE CXone Mpowerは、顧客サービスワークフロー、エージェント、ナレッジを調整し、前例のない精度と効率を提供するAIプラットフォームです。

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Verint CX Automation

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Verint CX Automationは、コンタクトセンターのCX自動化を増進し、コスト削減と顧客体験の向上を実現するAIプラットフォームです。

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Deflekt.ai

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Deflekt.aiは、AIを活用してサポートチケットを自動的に返信し、ユーザーの質問に迅速に対応するツールです。

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Gorgias

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Gorgiasは、AIを活用したカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、顧客満足度を高め、ビジネスの成長を促進します。

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Inbenta

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MyClonyは高度なボイスクローニング技術で、パーソナライズされた顧客体験を提供

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