WorkRexはサービスビジネスに特化したツールです。このツールは、エンドツーエンドでパートナーとなり、業務を遂行します。顧客のセグメンテーションを実現し、エンゲージメントキャンペーンの設計と実施、応答と結果の分析、ROIの計算、予約と注文のチームへの直接受け渡しなど、多岐にわたる機能を提供します。まず、CRMと接続して診断を行い、最大の機会がどこにあるかを把握します。次に、診断結果に基づいてアイデアのショートリストを作成し、総収益の機会を算出します。そして、オファー、オーディエンス、メッセージングの多くのバリエーションをテストして、最もパフォーマンスの高いものを見つけます。最後に、新しい顧客の予約、注文、または複雑な質問を既存のプロセスを通じてチームに自動的に渡します。このように、WorkRexはサービスビジネスの収益拡大と顧客との関係強化を支援します。
WorkRexの代替ツール
VABot
VABotはEtsyショップ向けの完全自律型メッセージングアシスタントで、ビジネスの中心に集中できます
Visor.ai
Visor.aiは非技術的なカスタマーサービスチーム向けのAIプラットフォームです
Sweepr
SweeprはAI搭載のデジタルケアプラットフォームで、顧客ケアを向上させます
Sandra AI
Sandra AIはAIを活用した自動車ディーラーのコール管理ツールで、リード獲得と顧客満足度向上に貢献
MagicReply AI
MagicReply AI は AI パワーで顧客への返信を生成し、収益増に貢献
Spatial.ai
Spatial.aiは、消費者行動に基づくデータでマーケティングを強化するプラットフォームです。
Wizr AI
Wizr AIは顧客サポートを自動化し、ビジネスを支援する
Tymely
TymelyはAIパワーの顧客サービスプラットフォームで、高品質サービスを提供
Zendesk
Zendesk は AI を活用した顧客サービスソリューションです
helpix AI
helpix AI は多チャンネルで顧客サービスと販売を自動化
Aide
AideはLLMを使って顧客サポートを自動化するツール
Whelp
Whelpは多チャンネルで顧客とつながり、効率的なサポートを提供
Kommunicate
Kommunicateは企業向けのAIチャットボットで、顧客体験を向上させます
Segmentify
Segmentifyはリアルタイムで顧客にユニークな体験を創出する
Lasso
LassoはAIパワーのコンテンツモデレーションでブランドとユーザ体験を守る
Comm100
Comm100はオムニチャネル通信を実現し、チームのパフォーマンス向上を支援
Yellow.ai
Yellow.aiは企業向けのAI搭載顧客サービス自動化です
Open
OpenはAIパワーの顧客サポートプラットフォームで、様々なチャネルでサポートを提供
Freshdesk
FreshdeskはAI搭載の顧客サービスツールで効率アップ
Forethought
Forethoughtは顧客サポート向けの強力なAIエージェントです
Espressive
EspressiveはAIを活用したデジタルワークプレイス支援で効率向上