Akira는 다양한 채널에서의 피드백을 수집하고 조직화하여, 웹사이트 폼, 소셜 미디어, 이메일, SMS 및 온라인 주문 앱을 포함한 모든 피드백을 관리합니다. 지능형 워크플로우와 자동화된 감정 분석을 통해 중요한 문제가 신속하게 해결되도록 합니다. 또한, 모든 온라인 리뷰를 중앙 집중식 대시보드에 통합하여 한 곳에서 모니터링하고 응답할 수 있게 합니다. AI 기반 응답 생성 및 개인화된 템플릿을 통해 모든 피드백에 효율적으로 대응할 수 있습니다.
Akira의 리스팅 최적화 기능은 여러 플랫폼에서 정확하고 일관된 비즈니스 정보를 보장하여 더 많은 고객을 유치하고 온라인 가시성을 높이는 데 도움을 줍니다. 또한, 고급 AI 및 분석을 통해 잠재적 위협을 사전에 모니터링하고 완화할 수 있게 하여, 귀하의 소중한 평판을 보호합니다.
Akira는 모든 위치에 걸친 감정 점수, NPS 및 피드백 트렌드에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 개선이 필요한 영역을 식별하고, 귀하와 귀하의 팀이 정보에 입각한 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. Akira의 AI 기반 인터페이스를 통해 평문으로 질문을 하면, 고급 분석이 귀중한 통찰력을 제공하여 귀하의 비즈니스를 앞으로 나아가게 하는 데이터 기반 결정을 내릴 수 있게 합니다.
Akira와 함께라면, 분리된 피드백 채널과 미처리된 리뷰가 귀하의 평판을 훼손하는 것을 막을 수 있습니다. Akira를 통해 스트림라인된 평판 관리, 지능형 분석 및 사전 위험 완화의 힘을 발휘하세요. 온라인 가시성과 고객 참여가 증가하여 더 많은 단골 고객을 유치할 수 있습니다. 고객의 요구와 선호도를 깊이 이해하여 기대를 뛰어넘는 경험을 제공할 수 있습니다. 피드백과 리뷰에 대한 적극적인 자세는 우수성과 지속적인 개선에 대한 귀하의 헌신을 보여줍니다.
