Kustomer

Kustomer는 지능적이고 간단한 고객 서비스 플랫폼으로, 고객 데이터를 활용해 고객 지원을 제공합니다. 주요 기능으로는 KIQ 고객 지원 봇과 KIQ 에이전트 지원이 있습니다. KIQ 고객 지원 봇은 비즈니스 효율성을 45% 향상시키고, 고객의 질문에 신속히 응답하며 경험을 개선합니다. KIQ 에이전트 지원은 에이전트의 효율성을 65% 증가시키는 AI 기반 코파일럿입니다. 또한 CRM 및 타임라인을 통해 고객 데이터로 고객 이해를 혁신하고, 통합된 고객 뷰를 제공하여 참여를 극대화하며 하이퍼 개인화된 서비스를 제공합니다. Kustomer는 데이터를 활용해 고객의 요구를 예측하고 인바운드 지원 요청을 최소화하며, 고객 만족도를 높입니다. 출시 3개월 만에 완전 자동화된 채팅이 40% 증가했습니다. Kustomer는 AI, 데이터, CRM의 조합으로 고객 지원의 마법을 창출하고, 비즈니스 성과를 극대화하는 도구를 제공합니다. 가격은 다양한 옵션이 있으며, 데모를 통해 플랫폼을 체험할 수 있습니다. 관련 자료로는 Kustomer와 다른 플랫폼의 비교 자료가 있습니다. Kustomer는 고객 서비스 혁신을 선도하며 고객의 기대를 초과하는 경험을 제공합니다.