SolidChat은 고객 지원 플랫폼으로, 초기 스타트업을 위한 것으로 데이터 보안, 규정 준수, 세밀한 조정 기능을 제공하며 다양한 비즈니스 요구를 충족시키는 다양한 요금제를 갖추고 있습니다. 주요 기능으로는 개인용($19/월), 전문가용($89/월), 기업용($299/월)이 있으며, 각 요금제마다 특정한 혜택과 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 다양한 산업에서 활용될 수 있으며, 전자상거래 플랫폼은 고객 문의 처리와 만족도 향상에, 기업은 내부 커뮤니케이션 개선과 팀 협업 강화에 사용할 수 있습니다. 또한, SolidChat은 다른 고객 지원 플랫폼과 비교했을 때 보안과 규정 준수, 세밀한 조정 기능에서 뛰어난 성능을 보이며, Zendesk와 비교해서 더 나은 보안 기능과 다양한 요금제를 제공합니다. 결론적으로 SolidChat은 새로운 패러다임을 제시하며 고객과 팀 간의 소통을 혁신적으로 바꿔줍니다.
SolidChat의 대체 도구
VABot
VABot은 Etsy 매장을 위한 AI 기반 메시징 도우미입니다
Visor.ai
Visor.ai는 AI를 활용한 고객 서비스 자동화 플랫폼으로 사용자 경험 향상에 도움을 줍니다.
Sweepr
Sweepr는 개인화된 통찰력을 통해 서비스 제공자와 스마트 홈 제공자를 위한 AI 기반 디지털 케어 플랫폼입니다.
Sandra AI
Sandra AI는 AI를 활용한 딜러십 콜 관리 솔루션으로 리드를 포착하고 고객 만족도를 높입니다.
Enif
Enif는 AI를 활용한 고객 서비스 자동화로 비즈니스 효율 향상에 도움을 줍니다.
MagicReply AI
MagicReply AI는 고객 리뷰에 전문적인 답변을 생성하는 도구입니다.
Voctiv
Voctiv는 고객 경험을 혁신하는 AI 기반 솔루션을 제공합니다.
Parloa AI Agent Management Platform
Parloa는 고객 상호작용을 자동화하여 효율성을 높이는 AI 플랫폼입니다.
Helpshift
Helpshift는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 고객 경험을 향상시킵니다.
Wizr AI
Wizr AI는 고객 서비스를 자동화하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Tymely
Tymely는 최고 수준의 성능을 제공하는 AI 고객 서비스 플랫폼
Zendesk
Zendesk는 AI를 활용한 고객 서비스 솔루션으로 사용자를 돕습니다
helpix AI
helpix AI는 다양한 채널에서 고객과 소통하며 판매를 촉진합니다
Aide
Aide는 LLMs를 사용해 고객 지원을 자동화하는 플랫폼
Whelp
Whelp는 AI를 활용한 다양한 채널의 고객 지원 솔루션입니다
Kommunicate
Kommunicate는 기업을 위한 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다
Segmentify
Segmentify는 실시간으로 각 고객에게 독특한 경험을 창조합니다.
Lasso
Lasso는 AI를 이용한 콘텐츠 모니터링 플랫폼으로, 브랜드와 사용자 경험을 보호합니다.
Comm100
Comm100은 완전한 연결성을 제공하는 옴니채널 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Yellow.ai
Yellow.ai는 기업을 위한 AI 기반 고객 서비스 자동화입니다
Open
Open은 AI로 구동되는 고객 지원 플랫폼으로 다양한 채널을 지원합니다