ChatBees는 고객 지원 자동화를 위한 AI 솔루션으로, 기존 티켓과 내부 지식 베이스에서 지식 그래프를 구축하여 티켓 해결 시간을 크게 단축합니다. 이 솔루션은 HubSpot 티켓과 같은 인기 있는 티켓 시스템에서 지식 그래프를 생성하고, 이를 통해 새로운 티켓을 더 빠르게 해결할 수 있는 통찰력을 제공합니다. 또한, PDF/DOC, 웹 도움말 센터, Notion, Confluence, Google Drive와 같은 내부 지식 베이스를 사용하여 개인 AI를 훈련시킬 수 있습니다. ChatBees는 주기적으로 AI를 업데이트하여 최신 정보를 유지합니다. 이 AI 고객 지원 솔루션은 들어오는 티켓을 자동으로 분석하고 연구하여, 티켓 시스템 내에서 실행 가능한 통찰력을 제공하며, 지원 담당자가 티켓을 신속하고 효율적으로 해결할 수 있도록 돕습니다. ChatBees는 다양한 지식 베이스와 메시징 플랫폼을 지원하며, 무료로 시작할 수 있습니다.
ChatBees
ChatBees는 AI 기반 고객 지원 솔루션으로, 지식 그래프를 활용하여 티켓 해결 시간을 최대 52% 단축합니다. 내부 지식 베이스를 활용한 개인 AI 훈련 및 다양한 플랫폼 통합을 지원합니다.
ChatBees의 대체 도구
VABot
VABot은 Etsy 매장을 위한 AI 기반 메시징 도우미입니다
Visor.ai
Visor.ai는 AI를 활용한 고객 서비스 자동화 플랫폼으로 사용자 경험 향상에 도움을 줍니다.
Sweepr
Sweepr는 개인화된 통찰력을 통해 서비스 제공자와 스마트 홈 제공자를 위한 AI 기반 디지털 케어 플랫폼입니다.
Sandra AI
Sandra AI는 AI를 활용한 딜러십 콜 관리 솔루션으로 리드를 포착하고 고객 만족도를 높입니다.
Enif
Enif는 AI를 활용한 고객 서비스 자동화로 비즈니스 효율 향상에 도움을 줍니다.
MagicReply AI
MagicReply AI는 고객 리뷰에 전문적인 답변을 생성하는 도구입니다.
Voctiv
Voctiv는 고객 경험을 혁신하는 AI 기반 솔루션을 제공합니다.
Parloa AI Agent Management Platform
Parloa는 고객 상호작용을 자동화하여 효율성을 높이는 AI 플랫폼입니다.
Helpshift
Helpshift는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 고객 경험을 향상시킵니다.
Wizr AI
Wizr AI는 고객 서비스를 자동화하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Tymely
Tymely는 최고 수준의 성능을 제공하는 AI 고객 서비스 플랫폼
Zendesk
Zendesk는 AI를 활용한 고객 서비스 솔루션으로 사용자를 돕습니다
helpix AI
helpix AI는 다양한 채널에서 고객과 소통하며 판매를 촉진합니다
Aide
Aide는 LLMs를 사용해 고객 지원을 자동화하는 플랫폼
Whelp
Whelp는 AI를 활용한 다양한 채널의 고객 지원 솔루션입니다
Kommunicate
Kommunicate는 기업을 위한 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다
Segmentify
Segmentify는 실시간으로 각 고객에게 독특한 경험을 창조합니다.
Lasso
Lasso는 AI를 이용한 콘텐츠 모니터링 플랫폼으로, 브랜드와 사용자 경험을 보호합니다.
Comm100
Comm100은 완전한 연결성을 제공하는 옴니채널 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Yellow.ai
Yellow.ai는 기업을 위한 AI 기반 고객 서비스 자동화입니다
Open
Open은 AI로 구동되는 고객 지원 플랫폼으로 다양한 채널을 지원합니다
추천 AI 도구
Voctiv
Voctiv은 모든 채널에서 고객과의 소통을 혁신하는 생성형 AI 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
NICE CXone Mpower
NICE CXone Mpower는 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 전례 없는 정밀도와 효율성을 제공합니다.
TORI
TORI는 음성 AI를 활용한 드라이브 스루 주문 처리 솔루션입니다.
Parloa AI Agent Management Platform
Parloa는 고객 상호작용을 자동화하여 효율성을 높이는 AI 플랫폼입니다.
WorkRex
WorkRex는 데이터를 이용해 서비스 비즈니스 고객 유치를 돕습니다
Runnr.ai
Runnr.ai는 호텔을 위한 AI 기반 고객 소통 자동화 플랫폼입니다.
Interactions IVA
Interactions IVA는 고객 경험 혁신을 위한 AI 솔루션입니다
Cognigy
Cognigy는 AI로 강화된 고객 서비스를 제공하며 사용자 경험을 향상시킵니다.