ConverseNow은 음성 AI 기술을 활용하여 다양한 혜택을 제공하는 서비스입니다. 이 기술은 식당 업계에 큰 변화를 가져왔습니다.
먼저, 고객 경험을 향상시키는데 큰 역할을 합니다. 예를 들어, 주문을 받는 과정에서 더 짧은 주문 대기 시간을 만들어주고, 통화가 끊기는 등의 문제를 해결하여 모든 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있습니다.
또한, 인력 부족 문제를 극복하는 데에도 도움이 됩니다. 직원들이 전화를 받고 처리하는 시간을 줄여주어 그들의 주요 업무인 음식 준비, 주문 처리 및 고객 서비스에 더 집중할 수 있도록 해줍니다.
또한 매출 증대에도 기여합니다. 동적 업셀과 더 많은 주문 확보를 통해 동일 매장 매출과 평균 주문 금액을 높일 수 있습니다.
많은 QSR 브랜드와 파트너십을 맺고 있으며, 이를 통해 점점 더 많은 식당들이 이 혜택을 누릴 수 있습니다. 예를 들어, Matt Wackerbarth와 같은 파트너들은 ConverseNow 없이는 현재의 사업을 운영할 수 없다고 말합니다.
또한 ConverseNow은 언론에도 주목받고 있습니다. 최신 식당 기술에 대한 기사를 통해 더 많은 이해를 주고 있습니다.
마지막으로, 이 회사는 음성 AI의 미래를 함께 만들어가는 인재를 모집하고 있습니다. 이를 통해 더욱 발전하는 음성 AI 기술을 기대할 수 있습니다.
