Cust: 자율 고객 성공 관리 플랫폼
Cust는 고객 성공 관리의 새로운 패러다임을 제시하는 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 고객의 요구를 이해하고, 개인화된 성공 계획을 수립하여 고객 여정 전반에 걸쳐 최적의 행동을 추천하고 실행합니다. 특히, 작은 고객을 위한 고급 고객 성공 관리 솔루션을 제공합니다.
주요 기능
1. 고객 세분화
Cust는 대화형 인사이트를 기반으로 고객을 자동으로 세분화합니다. 이를 통해 고객의 요구를 더 잘 이해하고, 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. AI 에이전트의 활용
AI 에이전트는 고객의 목표를 파악하고 성공 지표를 설정하는 데 도움을 줍니다. 이 과정에서 고객은 'Aha!' 순간을 경험하게 됩니다.
3. 피드백 및 인사이트
고객의 피드백을 수집하고, 이를 통해 고객의 행동을 예측하여 세분화합니다. 이를 통해 고객의 만족도를 높이고, 이탈률을 줄일 수 있습니다.
4. 맞춤형 경험 제공
Cust는 고객의 요구에 맞춘 개인화된 경험을 제공합니다. 이는 고객의 충성도를 높이고, 매출 증가로 이어집니다.
가격 정책
Cust는 다양한 가격 옵션을 제공하여 고객의 필요에 맞는 솔루션을 선택할 수 있게 합니다.
- Essential: 월 $199 - 최대 500명의 연락처, 무제한 좌석 및 AI 에이전트 포함
- Business: 월 $490 - 최대 2,000명의 연락처, 모든 플레이북 포함
- Scale Custom: 맞춤형 솔루션 제공, 2,000명 이상의 연락처 지원
고객 성공을 위한 전략
Cust는 고객 성공을 위한 전략을 제시합니다. 고객의 피드백을 통해 지속적으로 개선하고, 고객의 요구에 맞는 서비스를 제공합니다.
결론
Cust는 고객 성공 관리의 미래를 제시하는 혁신적인 플랫폼입니다. 모든 고객에게 동일한 수준의 서비스를 제공하여 비즈니스 성과를 극대화할 수 있습니다. 지금 바로 를 시도해 보세요!
자주 묻는 질문
- Cust는 어떻게 고객을 세분화하나요?
Cust는 대화형 인사이트를 기반으로 고객을 자동으로 세분화합니다. - AI 에이전트는 어떤 역할을 하나요?
AI 에이전트는 고객의 목표를 파악하고 성공 지표를 설정하는 데 도움을 줍니다.
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