Freshworks는 다양한 기능을 갖춘 AI 기반의 솔루션입니다. 24/7 자동화 서비스를 제공하는 Freddy AI Agent를 통해 고객 서비스, IT 서비스 및 CRM을 효율적으로 관리할 수 있습니다. Freshdesk는 통합적이고 지능적인 고객 지원 플랫폼으로 빠르게 규모를 확장할 수 있으며, Freshservice는 직관적이고 완전 통합된 IT 서비스 및 운영을 현대화합니다. Freshchat은 모든 채널을 통해 고객과 더욱 의미 있는 대화를 할 수 있도록 돕습니다. 또한, Freshdesk Omni는 전체 패키지를 제공하며, 생성형 AI로 강화되었습니다. Freshsales는 자동화를 통해 시간 소모적인 작업을 줄이고 더 빠르고 똑똑하게 판매할 수 있습니다. Freshmarketer는 고객을 유치, 참여시키고 양육할 수 있는 다양한 채널을 제공합니다. Freshworks는 68,000개 이상의 기업에 신뢰받고 있으며, 효율적이고 확장 가능한 IT 서비스, 더 나은 고객 서비스를 제공합니다. 또한, 다양한 산업 전문가의 원천 연구와 분석을 통해 새로운 인사이트를 제공합니다. Freshworks는 AI의 힘을 활용하여 비즈니스를 더욱 발전시키고 있습니다.
Freshworks
Freshworks는 강력한 기능과 사용 편의성을 갖춘 AI 기반 솔루션으로, 다양한 분야의 비즈니스에 효율성을 제공합니다.
Freshworks의 대체 도구
VABot
VABot은 Etsy 매장을 위한 AI 기반 메시징 도우미입니다
Visor.ai
Visor.ai는 AI를 활용한 고객 서비스 자동화 플랫폼으로 사용자 경험 향상에 도움을 줍니다.
Sweepr
Sweepr는 개인화된 통찰력을 통해 서비스 제공자와 스마트 홈 제공자를 위한 AI 기반 디지털 케어 플랫폼입니다.
Sandra AI
Sandra AI는 AI를 활용한 딜러십 콜 관리 솔루션으로 리드를 포착하고 고객 만족도를 높입니다.
Enif
Enif는 AI를 활용한 고객 서비스 자동화로 비즈니스 효율 향상에 도움을 줍니다.
MagicReply AI
MagicReply AI는 고객 리뷰에 전문적인 답변을 생성하는 도구입니다.
Voctiv
Voctiv는 고객 경험을 혁신하는 AI 기반 솔루션을 제공합니다.
Parloa AI Agent Management Platform
Parloa는 고객 상호작용을 자동화하여 효율성을 높이는 AI 플랫폼입니다.
Helpshift
Helpshift는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 고객 경험을 향상시킵니다.
Wizr AI
Wizr AI는 고객 서비스를 자동화하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Tymely
Tymely는 최고 수준의 성능을 제공하는 AI 고객 서비스 플랫폼
Zendesk
Zendesk는 AI를 활용한 고객 서비스 솔루션으로 사용자를 돕습니다
helpix AI
helpix AI는 다양한 채널에서 고객과 소통하며 판매를 촉진합니다
Aide
Aide는 LLMs를 사용해 고객 지원을 자동화하는 플랫폼
Whelp
Whelp는 AI를 활용한 다양한 채널의 고객 지원 솔루션입니다
Kommunicate
Kommunicate는 기업을 위한 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다
Segmentify
Segmentify는 실시간으로 각 고객에게 독특한 경험을 창조합니다.
Lasso
Lasso는 AI를 이용한 콘텐츠 모니터링 플랫폼으로, 브랜드와 사용자 경험을 보호합니다.
Comm100
Comm100은 완전한 연결성을 제공하는 옴니채널 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Yellow.ai
Yellow.ai는 기업을 위한 AI 기반 고객 서비스 자동화입니다
Open
Open은 AI로 구동되는 고객 지원 플랫폼으로 다양한 채널을 지원합니다
추천 AI 도구
Moveo.AI
Moveo.AI는 고객 경험을 혁신하는 GenAI 에이전트를 통해 하이퍼 개인화된 경험을 제공하고 수익 성장을 촉진합니다.
Venixs
Venixs는 비즈니스 중심의 AI 고객 성공 시스템으로, 고객 참여와 경쟁 우위를 재정의합니다.
Onboard
Onboard은 AI를 활용하여 고객 온보딩을 효율적으로 관리하여 사용자를 도와줍니다.
Afiniti
Afiniti는 CX AI로, 세계 최대 기업에 더 나은 비즈니스 성과를 제공합니다.
Cognova
Cognova는 AI 기반 채팅 에이전트를 통해 고객 지원을 혁신하고, 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 돕습니다.
Flowsell.ai
Flowsell.ai는 비활성 고객에게 자동으로 연락하여 비즈니스로 다시 유도하는 AI 도구입니다.
Deflekt.ai
Deflekt.ai는 AI를 활용하여 모든 지원 채널에서 자동 응답을 제공하여 지원 티켓 수를 절반으로 줄이는 도구입니다.
Neuron7.ai
Neuron7.ai는 복잡한 서비스 환경에서 고객 문제를 빠르게 해결하기 위해 AI를 활용한 서비스 해결 인텔리전스를 제공합니다.