Kaizan AI: AI 클라이언트 서비스 플랫폼
카이잔 AI는 클라이언트 서비스 팀을 위한 완전한 AI 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 CS팀이 모든 고객 상호작용을 향상시키고, 관리 작업에 소요되는 시간을 절반으로 줄이며, 수익을 더 빠르게 확장할 수 있도록 도와줍니다.
주요 특징
클라이언트 건강 점수
클라이언트 서비스 리더들을 위한 클라이언트 건강 점수 기능을 제공합니다. 이를 통해 고객의 상태를 실시간으로 파악할 수 있습니다.
AI 에이전트
서비스 중심적인 회사들을 위한 AI 에이전트를 제공합니다. 이들은 다양한 작업을 자동화하여 생산성을 높여줍니다.
안전하고 보안된 통합
마이크로소프트와 구글 워크스페이스의 승인된 통합 파트너이며, 기존에 사용하던 시스템에 API 접근이 가능하고, 카이잔 데이터를 내보낼 수도 있습니다.
사용 사례
고객 참여 증가
전체적으로 그리고 이해관계자, 제품, 이니셔티브별로 고객의 감정을 이해하고, 즉시 수정할 수 있습니다. 이를 통해 고객 참여를 증가시킬 수 있습니다.
수익 증가
카이잔 AI를 사용함으로써 CS팀은 더 효율적으로 작업을 수행할 수 있어 수익을 증가시킬 수 있습니다.
생산성 증가
지식을 증가시키고, 생산성을 높이며, 고객과의 참여도를 높여줍니다.
가격
우리의 가격 계획은 빠르게 설정할 수 있고, 빠르게 가치를 확인할 수 있으며, 카이잔과 함께 확장할 수 있도록 해주며, 미래의 비용에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
비교
다른 AI 솔루션과 비교했을 때, 카이잔 AI는 클라이언트 서비스 팀을 위한 특별히 설계된 AI 플랫폼이라는 점에서 차별화됩니다. 특히 클라이언트 건강 점수와 AI 에이전트 등의 기능은 다른 솔루션에 비해 유용합니다.
고급 팁
카이잔 AI를 최대한 활용하기 위해서는 기존의 도구와의 통합을 적극적으로 활용하는 것이 좋습니다. 또한, 제공되는 AI Meeting Assistant를 사용하여 회의와 이메일 작업을 더욱 효율적으로 처리할 수 있습니다.