muffintech는 보험 업계를 위한 혁신적인 AI 소프트웨어로, 기업이 팀의 잠재력을 최대한 발휘하고 최고 수준의 고객 서비스를 제공할 수 있도록 돕습니다. 이 AI 솔루션은 모듈식 구조로 설계되어 표준화된 동시에 맞춤 설정이 가능하며, 기업의 특정 요구 사항에 유연하게 맞춰질 수 있습니다.
muffintech의 주요 이점 중 하나는 높은 전환율을 통해 매출을 증가시키는 능력입니다. 또한, 이 AI는 고객 관계와 만족도를 개선하여 보험 프로세스를 최적화하고, 직원의 업무 부담을 줄이며, 빠른 문제 해결을 보장합니다. 이를 통해 직원의 복지와 효율성을 높이는 동시에 고객 만족도를 극대화합니다.
muffintech는 30,000건 이상의 보험 대화를 기반으로 사전 학습되었으며, 34D 테스트를 성공적으로 통과하여 높은 성능을 보장합니다. 이 AI 솔루션은 판매 지원, 직접 판매, 그리고 애프터 세일즈 지원을 포함한 다양한 사용 사례를 제공합니다. 예를 들어, 판매 지원에서는 중요한 정보에 대한 빠른 접근을 제공하고 이를 실행 가능한 통찰력으로 변환하여 내부 판매 지원 팀이 문의에 더 빠르게 응답할 수 있도록 돕습니다.
직접 판매에서는 고객이 제품 관련 질문에 답변하고, 문제를 해결하며, 주요 이점을 강조하는 챗봇과 상호 작용할 수 있도록 하여, 자격을 갖춘 리드를 생성하고 전환율을 높입니다. 애프터 세일즈 지원에서는 크로스셀링과 업셀링을 통해 기존 고객의 매출을 극대화하고, 일반적인 제품 관련 질문에 직접 답변하여 지원 티켓의 필요성을 줄입니다.
muffintech는 보험 업계의 전문가들이 개발한 AI 솔루션으로, 기업이 보험 프로세스를 최적화하고, 효율성을 높이며, 고객 만족도를 극대화할 수 있도록 돕습니다. 이 AI 솔루션은 기업의 특정 요구 사항에 맞춰 유연하게 조정될 수 있으며, 높은 성능과 신뢰성을 보장합니다.
