Neuron7.ai는 AI 기술을 활용하여 복잡한 서비스 환경에서 발생하는 고객 문제를 신속하게 해결하는 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 수천 명의 사람들, 다양한 데이터 소스, 그리고 상호작용으로부터 지식을 통합하여 단일 시스템의 인텔리전스를 구축합니다. 이를 통해 기업은 기존 워크플로우 내에서 최적의 다음 단계를 안내받을 수 있으며, 내비게이션 앱과 유사한 방식으로 팀을 안내합니다.
Neuron7.ai의 핵심 기능 중 하나는 스마트 해결 허브입니다. 이 허브는 다양한 데이터 소스와 개인의 지식을 하나로 모아, 복잡한 문제를 해결하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 또한, 턴바이턴 가이던스 기능은 팀이 문제를 해결하는 과정에서 최적의 경로를 제시하여, 첫 번째 시도에서 90% 이상의 정확도로 문제를 해결할 수 있도록 돕습니다.
이 플랫폼은 예측 기능도 제공하여, 더 빠르고 정확한 해결을 가능하게 합니다. 이를 통해 수천 명의 사람들, 다양한 제품, 그리고 해결 방법에 걸쳐 서비스 지표를 개선할 수 있습니다. Neuron7.ai는 고객 서비스, 효율성, 그리고 직원 만족도를 크게 향상시키는 데 기여하고 있습니다.
Neuron7.ai는 다양한 산업 분야에서 사용되고 있으며, 의료 기기, 산업 장비, 고기술, 통신 장비 등에서 특히 효과적입니다. 이 플랫폼은 자가 서비스, 콜 센터, 기술 지원, 현장 서비스 등 다양한 서비스 계층에서 활용될 수 있습니다.
Neuron7.ai는 기존의 서비스 워크플로우에 원활하게 통합되어, 팀이 필요로 하는 정확한 해결책과 답변을 제공합니다. 이는 복잡한 서비스 환경에서 문제를 해결하는 데 있어 큰 도움이 되며, 팀의 역량을 강화하고 고객 만족도를 높이는 데 기여합니다.
