ResponseCX

ResponseCX는 고객 지원의 미래를 여는 AI 에이전트 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 사용자는 티켓 해결 시간을 90% 단축할 수 있는 AI 에이전트를 구축할 수 있습니다. ResponseCX는 빠른 설정, 무료 시작, 월간 계약, 자동화당 추가 요금 없음과 같은 유연한 옵션을 제공합니다. 플랫폼 내의 AI 에이전트들은 이메일 지원, 주문, 구독, 반품 등 다양한 고객 지원 업무를 처리하며, 98%의 고객 만족도를 달성하고 있습니다. 또한, ResponseCX는 사용자 정의 AI 에이전트를 단 2주 만에 배포할 수 있는 전용 AI 엔지니어를 제공하여, 빠르게 성장하는 전자상거래 조직이 기록적인 시간 내에 문제를 해결할 수 있도록 돕습니다. ResponseCX는 모든 플랫폼을 하나로 통합하여, 완전히 자율적인 티켓 해결이 가능한 맞춤형 AI 에이전트를 구축할 수 있게 해줍니다. 이는 고객 상호작용을 적절한 에이전트에게 자동으로 분류하고 라우팅하며, 고객 상호작용으로부터 자동으로 학습하여 에이전트 성능을 개선합니다. 또한, 몇 주가 아닌 몇 분 만에 AI 에이전트를 배포할 수 있으며, 100% 가동 시간을 보장하여 고객이 언제든지 AI 에이전트를 이용할 수 있도록 합니다. ResponseCX는 어떤 사용 사례에도 적용 가능한 AI 에이전트를 구축할 수 있는 무한한 잠재력을 제공하며, 어떤 규모의 고객 상호작용도 처리할 수 있도록 확장 가능합니다.