Siena AI

Siena AI의 특징과 장점

• 자율적인 고객 서비스 플랫폼으로 문제 처리와 오미니채널 관리 가능.
• 인간과 같은 정확도로 이유 찾기, 복잡한 작업 처리, 문맥 이해.
• 모든 채널에서 브랜드 목소리 통일 및 개인화 수행.
• FAQ 및 제품 지식으로 즉각적 답변과 전문성 제공, 소셜 미디어와 커뮤니티에서도 활동.
• Conversational SMS와 WhatsApp로 언제 어디서든 즉시 응답하며 다양한 기능으로 고객 경험 향상.
• 세계에서 가장 인간과 유사한 AI로 무한한 가능성, 쉬운 통합과 사용. 평균 자동화 도구보다 90% 더 빠르고 효율적.
• 상업 통합 가능, 기존 상업 도구 스택과 작동.
• 고객 만족도 높아 98%의 빠른 응답 시간, 90%의 빠른 해결 시간, 100%의 고객 행복도를 가지고 있으며 독특한 응답이 사랑받음.