Sigma AI는 고객 지원을 자동화하고, 모든 채널에서 티켓을 해결하는 AI 기반 솔루션입니다. 이메일, 채팅, 소셜 미디어, SMS 등 다양한 채널에서 고객 지원 티켓을 처리할 수 있습니다. 또한, Shopify, Zendesk, Gorgias와 같은 전자상거래 앱과의 원활한 통합을 통해 고객 지원 운영을 간소화합니다. Sigma AI는 고객의 이력과 선호도를 기반으로 맞춤형 응답을 제공하여 매번 개인화된 경험을 보장합니다. 단순한 챗봇을 넘어, Sigma AI는 티켓이 들어오면 필요한 조치를 취하고, 고객에게 응답하며, CSAT 추적을 위한 적절한 태그를 적용합니다. AI+워크플로우를 통해 최대 80%의 정확한 자동화를 달성할 수 있습니다. 기존 전자상거래 스택과의 통합을 통해 고객 경험을 혁신하세요.
Sigma AI의 대체 도구

Maven AGI
Maven AGI는 고객 지원을 혁신하는 Generative AI 솔루션입니다.

DevRev
DevRev는 고객 지원과 소프트웨어 개발을 통합하여 기업의 성과를 향상시키는 플랫폼입니다.

VABot
VABot은 Etsy 매장을 위한 AI 기반 메시징 도우미입니다

Visor.ai
Visor.ai는 AI를 활용한 고객 서비스 자동화 플랫폼으로 사용자 경험 향상에 도움을 줍니다.

Sweepr
Sweepr는 개인화된 통찰력을 통해 서비스 제공자와 스마트 홈 제공자를 위한 AI 기반 디지털 케어 플랫폼입니다.

Sandra AI
Sandra AI는 AI를 활용한 딜러십 콜 관리 솔루션으로 리드를 포착하고 고객 만족도를 높입니다.

Enif
Enif는 AI를 활용한 고객 서비스 자동화로 비즈니스 효율 향상에 도움을 줍니다.

MagicReply AI
MagicReply AI는 고객 리뷰에 전문적인 답변을 생성하는 도구입니다.

Voctiv
Voctiv는 고객 경험을 혁신하는 AI 기반 솔루션을 제공합니다.

Parloa AI Agent Management Platform
Parloa는 고객 상호작용을 자동화하여 효율성을 높이는 AI 플랫폼입니다.

Helpshift
Helpshift는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 고객 경험을 향상시킵니다.

Wizr AI
Wizr AI는 고객 서비스를 자동화하는 AI 기반 플랫폼입니다.

Tymely
Tymely는 최고 수준의 성능을 제공하는 AI 고객 서비스 플랫폼

Zendesk
Zendesk는 AI를 활용한 고객 서비스 솔루션으로 사용자를 돕습니다

helpix AI
helpix AI는 다양한 채널에서 고객과 소통하며 판매를 촉진합니다

Aide
Aide는 LLMs를 사용해 고객 지원을 자동화하는 플랫폼

Whelp
Whelp는 AI를 활용한 다양한 채널의 고객 지원 솔루션입니다

Kommunicate
Kommunicate는 기업을 위한 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다

Segmentify
Segmentify는 실시간으로 각 고객에게 독특한 경험을 창조합니다.

Lasso
Lasso는 AI를 이용한 콘텐츠 모니터링 플랫폼으로, 브랜드와 사용자 경험을 보호합니다.

Comm100
Comm100은 완전한 연결성을 제공하는 옴니채널 커뮤니케이션 플랫폼입니다.