Sobel은 초기 스타트업을 위한 혁신적인 고객 지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 제품 내에 메신저를 내장하여 사용자가 제품을 떠나지 않고도 지원 팀과 소통할 수 있게 합니다. 이를 통해 고객 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다. Sobel은 또한 빠른 인박스 기능을 제공하여, 팀이 사용자와 채팅을 할 수 있게 하고, 대화를 우선순위에 따라 정렬하거나 개인에게 할당할 수 있습니다. 또한, Sobel은 제품의 비즈니스 지식을 담은 지식 기반을 출판하여, 고객이 일반적인 질문에 대한 답변을 찾을 수 있도록 돕습니다. 이 지식 기반은 메신저와 통합되어, 고객이 지원 팀에 연락하기 전에 질문에 대한 답변을 찾을 수 있게 합니다.
Sobel은 또한 기사를 다른 언어로 자동 번역하는 기능을 제공합니다. 기사를 편집할 때, 번역하고자 하는 언어를 선택할 수 있어, 다국어 지원이 용이합니다. Sobel은 소규모 팀과 그들의 제품에 초점을 맞춘 간단하고 속임수 없는 가격 정책을 가지고 있습니다. 사용하기 쉽고 저렴한 고객 지원 플랫폼을 제공하고자 합니다. 현재 Sobel은 클로즈드 베타 단계에 있으며, 대기자 명단에 가입하면 출시 준비가 완료되었을 때 알림을 받을 수 있습니다. 또한, 초기 사용자를 위한 할인 코드도 제공됩니다.
Sobel은 무료 제품으로, 소규모 팀도 훌륭한 고객 지원 플랫폼을 누릴 수 있다고 믿습니다. Sobel의 미션은 소규모 팀이 훌륭한 고객 지원 소프트웨어를 제공할 수 있도록 돕는 것입니다. 성공적인 제품을 구축할 때 고객 경험은 매우 중요합니다. Sobel은 메신저, 인박스, 지식 기반 등 다양한 리소스를 제공하여, 고객 지원을 더욱 효과적으로 할 수 있도록 돕습니다.
