Sobel: 고객 지원 플랫폼

Sobel은 초기 단계 스타트업을 위한 고객 지원 플랫폼으로, 사용자가 제품 내에서 직접 지원 팀과 대화할 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 고객 경험을 개선하고, 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공하며, 고객 지원을 간편하게 관리할 수 있는 다양한 기능을 제공합니다.

주요 기능

1. 메신저 위젯

Sobel의 메신저 위젯은 사용자가 제품을 떠나지 않고도 지원 팀과 대화할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 고객은 즉각적인 지원을 받을 수 있습니다.

2. 지식 기반

Sobel은 고객이 자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾을 수 있도록 지식 기반을 제공합니다. 이 지식 기반은 메신저와 통합되어 고객이 지원 팀에 연락하기 전에 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.

3. 공유 인박스

Sobel의 공유 인박스를 통해 팀원들은 고객과의 대화를 관리하고 우선 순위를 정할 수 있습니다. 각 대화의 세부 정보를 확인하고, 고객과의 대화 기록을 쉽게 조회할 수 있습니다.

가격 정책

Sobel은 소규모 팀을 위해 간편하고 저렴한 가격 정책을 제공합니다. 현재 클로즈드 베타 상태이며, 대기자 명단에 가입하면 출시 시 할인 코드와 함께 알림을 받을 수 있습니다.

• 4명 좌석: 기본 요금은 무료이며, 추가 좌석은 $10입니다.

경쟁 도구 비교

Sobel은 Intercom, Crisp, Jivochat과 같은 다른 고객 지원 도구와 비교할 때, 소규모 팀을 위한 사용자 친화적인 인터페이스와 저렴한 가격으로 차별화됩니다.

결론

Sobel은 초기 단계 스타트업이 우수한 고객 지원을 제공할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다. 고객 경험은 성공적인 제품을 구축하는 데 필수적입니다. 지금 대기자 명단에 가입하고 Sobel의 혜택을 누려보세요! 🚀

자주 묻는 질문

• Sobel은 무료인가요?
  네, Sobel은 기본적으로 무료입니다.

• 어떻게 대기자 명단에 가입하나요?
  Sobel 웹사이트에서 대기자 명단에 가입할 수 있습니다.

• Sobel의 주요 기능은 무엇인가요?
  메신저 위젯, 지식 기반, 공유 인박스 등이 있습니다.