Introduction
- Wizu는 고객 피드백을 혁신시키는 목적으로 설계된 AI 기반의 도구입니다. 주요 대상은 고객 경험 관리를 개선하고자 하는 기업 및 조직입니다. 이를 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.
Key Features
- AI-powered Conversational Surveys: 대화형 설문지를 통해 고객과의 소통을 원활히 합니다. 이는 높은 참여도를 유도합니다.
- Profound Insights: 깊은 통찰력을 제공하여 기업이 고객의 요구와 의견을 정확히 파악할 수 있습니다.
- Seamless Experience: 피드백 수집 과정을 매끄럽게 만들어 편리성을 높입니다.
Use Cases
- 예를 들어, 호텔업계에서는 Wizu를 사용하여 게스트의 만족도를 조사할 수 있습니다. 또한, 소매업체는 제품에 대한 피드백을 수집하여 서비스를 개선할 수 있습니다.
Advanced Tips
- 설문지 내용을 명확하고 간결하게 작성하여 고객의 이해를 돕습니다.
- 주기적으로 설문지를 진행하여 고객의 의견 변화를 파악합니다.
