BoldDesk by Syncfusion : Logiciel de service client amélioré par l'IA

BoldDesk by Syncfusion

BoldDesk by Syncfusion est un logiciel de service client complet offrant des fonctionnalités telles que le ticketing, le live chat, l'omnichannel et l'IA Copilot. Il aide les entreprises à gérer efficacement leurs interactions avec les clients.

BoldDesk by Syncfusion : Logiciel de service client amélioré par l'IA

**BoldDesk de Syncfusion est un logiciel de service client complet avec plusieurs fonctionnalités importantes. **

  • Un système de ticketing piloté par l'IA automatise l'attribution des tickets et les tâches répétitives, augmentant l'efficacité.
  • Une fonctionnalité de live chat permet un support en temps réel et améliore l'engagement avec les clients.
  • La gestion omnichannel permet de gérer tous les canaux de support en un seul endroit pour une expérience cohérente.
  • L'IA Copilot accélère les réponses aux clients en fournissant des suggestions, des vérifications de grammaire et des traductions.
  • Une base de connaissances centrale autonomise les clients.
  • La gestion des tâches est simplifiée pour résoudre facilement les problèmes des clients. Grâce à BoldDesk, les entreprises peuvent améliorer leur service client, l'efficacité de l'équipe de support et offrir une expérience de qualité aux clients.

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