Quest Labs는 성장 및 제품 팀을 위한 AI 기반 오케스트레이션 플랫폼으로, 사용자 참여, 유지 및 수익을 극대화하는 실시간 개인화된 고객 여정을 제공합니다. 이 플랫폼은 사용자의 고유한 행동과 요구에 적응하고 반응하는 고객 경험을 창출하는 방식을 혁신적으로 변화시키고 있습니다.
Quest AI는 사용자의 의도를 예측하고 채널 간에 초개인화된 콘텐츠를 제공하며, 실시간 사용자 행동과 상호작용을 기반으로 진화하는 여정을 구축합니다. 또한, 강력한 AI 기반 통찰력을 통해 사용자 생애주기의 주요 순간을 자동화합니다.
이 플랫폼은 마케터를 위해 설계되었으며, 어떤 규모의 기업도 쉽게 설정하고 확장할 수 있습니다. 기술 또는 데이터 팀 없이도 시작할 수 있으며, AI 채팅 기능을 통해 데이터에 쉽게 접근하고 통찰력을 발견할 수 있습니다. 100개 이상의 사전 구축된 템플릿을 통해 시장 출시 속도를 높이고, Slack 알림을 통해 주요 통찰력을 신속하게 알리고 조치를 취할 수 있습니다.
Quest Labs는 확장성과 성능을 위해 설계된 강력한 UI 및 백엔드 SDK를 제공하며, 모든 캠페인에 색상과 가이드라인을 원활하게 통합합니다. 또한, 기존의 주요 데이터 저장소 및 웨어하우스에서 수집된 고객 데이터와 연결됩니다.
