Dịch vụ Khách hàng AI - Giải pháp Tối ưu cho Doanh Nghiệp
Dịch vụ khách hàng AI cung cấp các giải pháp tự động hóa giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng. Các công cụ này thường bao gồm chatbot, hệ thống trả lời tự động và phân tích dữ liệu khách hàng. Chúng phù hợp cho các doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả hỗ trợ khách hàng, giảm thời gian chờ đợi và tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Dịch vụ này đặc biệt hữu ích trong các lĩnh vực như thương mại điện tử, dịch vụ tài chính và chăm sóc sức khỏe.
Pega là nền tảng cung cấp AI giúp các doanh nghiệp giải quyết các vấn đề kinh doanh, từ tự động hóa dịch vụ khách hàng đến đơn giản hóa hoạt động. Hãy tìm hiểu thêm về Pega và những lợi ích mà nó mang lại.
ConverseNow là AI nói chuyện giúp doanh nghiệp trong lĩnh vực nhà hàng và ăn uống nâng cao trải nghiệm khách hàng, vượt qua thiếu nhân lực và tối đa hóa doanh thu.
Terrakotta là web-phone AI với nhiều tính năng như voicemail AI, clone giọng nói và phân tích dữ liệu. Giúp bạn tiếp cận liên hệ nhanh hơn và tăng khả năng chuyển đổi.
ioni là nền tảng AI Agents với nhiều tính năng như AI Assistant, Chatbot, Search, Widget Builder và Analytics. Hỗ trợ đa ngôn ngữ và cải thiện CSAT. Tham gia ngay để nâng cao kinh doanh với AI.
Poised là trợ lý AI giúp bạn giao tiếp tự tin trong cuộc gọi, cung cấp phản hồi thời gian thực, gợi ý cá nhân hóa và theo dõi tiến trình riêng tư. Dễ sử dụng và hỗ trợ nhiều lĩnh vực.
Microsoft Bot Framework là nền tảng cho xây dựng trải nghiệm AI trò chuyện cấp doanh nghiệp. Dùng SDK và công cụ mã nguồn mở, kết nối bot với kênh và thiết bị, tạo bot có thể nói, nghe, hiểu người dùng.
ClientZen tự động hóa phân tích phản hồi, cung cấp thông tin chính xác và giám sát thời gian thực. Đọc để biết thêm về cách nó giúp quản lý và phân tích phản hồi khách hàng hiệu quả.
247.ai cung cấp các giải pháp và dịch vụ trí tuệ nhân tạo cho dịch vụ khách hàng, giúp tạo ra trải nghiệm.exceptional và cải thiện hiệu suất trung tâm tiếp xúc.
Zigpoll là nền tảng thu thập phản hồi đáng tin cậy, giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu khách hàng và phát triển. Dịch vụ và tính năng phong phú, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và có nhiều lựa chọn giá.
Service Co-Pilot by Aquant là AI hỗ trợ dịch vụ, giúp giảm chi phí, khách hàng hài lòng và tăng doanh thu. Hãy tìm hiểu cách nó hoạt động và tác động tích cực đến dịch vụ của bạn.
Instabot là phần mềm chatbot AI giúp các doanh nghiệp, công ty tiếp thị và nhà phát triển thu hút khách hàng, tăng dư lượng khách hàng và doanh thu. Dễ sử dụng và có nhiều tính năng tuyệt vời.
Onboard là phần mềm hỗ trợ khách hàng lên máy giúp các nhóm thành công tự động hóa và quản lý quá trình lên máy và triển khai. Đọc tiếp để tìm hiểu về các tính năng và lợi ích của nó.
BoldDesk by Syncfusion là giải pháp hỗ trợ dịch vụ khách hàng toàn diện, với các tính năng như AI Copilot, Live Chat, Omnichannel và nhiều hơn nữa. Giúp doanh nghiệp tăng hiệu suất và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Siena AI là trợ lý CX AI thông cảm giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, xử lý nhiều tương tác, có thời gian phản hồi và giải quyết nhanh, đồng nhất giọng điệu thương hiệu và được nhiều khách hàng đánh giá cao.
RoboResponseAI là chatbot AI tiên phong giúp doanh nghiệp tăng chuyển đổi khách hàng, hỗ trợ khách hàng và tích hợp với nhiều nền tảng. Đọc thêm để biết chi tiết.